Política de envío
Última actualización: 11 de agosto de 2026
En Ritual Diario trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y sencilla.
Envío gratuito
Todos los pedidos disponibles actualmente en nuestra tienda cuentan con envío gratuito.
No tendrás que añadir ningún coste adicional de envío al precio mostrado en la tienda.
Plazo de entrega
El plazo habitual de entrega es de:
24–48 horas
El plazo se cuenta desde que el pedido ha sido correctamente confirmado y procesado para su envío.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados excepcionalmente por circunstancias relacionadas con la empresa de transporte, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, festivos, dirección incorrecta o ausencia del destinatario.
En cualquier caso, se respetarán los derechos del consumidor establecidos por la legislación aplicable. La normativa española establece, con carácter general, un plazo máximo de entrega de 30 días naturales cuando no se haya acordado otro plazo.
Zona de envío
Actualmente realizamos envíos a España, según las zonas disponibles en nuestro sistema de entrega.
Si una determinada zona no está disponible durante el proceso de compra, el pedido no podrá completarse para dicha dirección.
Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, podremos facilitar información de seguimiento del envío para que puedas consultar el estado de tu pedido.
La información de seguimiento depende de la empresa de transporte encargada de la entrega.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si detectas un error en los datos proporcionados, contacta con nosotros lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido enviado, puede que no sea posible modificar la dirección.
Ausencia en la entrega
Si el destinatario no se encuentra disponible en el momento de la entrega, la empresa de transporte podrá realizar nuevos intentos de entrega o ponerse en contacto con el destinatario según su procedimiento.
Si existe una incidencia con la entrega, puedes contactar con nosotros para que podamos ayudarte a gestionarla.
Pedidos contra reembolso
Los pedidos realizados mediante pago contra reembolso se abonarán al transportista en el momento de la entrega.
El pedido deberá ser pagado para poder recibirlo.
Pedidos rechazados o no entregados
Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo injustificado del pedido u otra circunstancia imputable al cliente, contactaremos con el cliente cuando sea necesario para intentar resolver la incidencia.
Cualquier coste o consecuencia que pueda derivarse de una incidencia de entrega se aplicará únicamente cuando corresponda legalmente.
Productos dañados durante el transporte
Si recibes un paquete aparentemente dañado, recomendamos revisar el estado del producto y contactar con nosotros lo antes posible si existe algún daño o incidencia.
Para ayudarnos a gestionar el problema, podremos solicitar fotografías del embalaje y del producto recibido.
Contacto
Si tienes cualquier pregunta relacionada con tu envío, puedes contactar con nosotros:
Ritual Diario
Email: [infoflammea@gmail.com